Máte zkušenosti s IT Service Management, ITIL, SQL a implementačními projekty? Hledáme Senior IT Konzultanta, který bude navrhovat a implementovat řešení v oblasti ITSM a Enterprise Service Management, pomáhat zákazníkům optimalizovat procesy a podílet se na digitalizaci a automatizaci služeb.
Budete pracovat s oblastmi ITSM, ESM, ITIL, SQL, datového modelování a automatizace procesů.
Náplň práce:
- Zapojení do implementačních projektů ITSM řešení u firemních zákazníků
- Analýza a identifikace požadavků v oblasti IT Service Management a Enterprise Service Management
- Návrh řešení pro digitalizaci a automatizaci procesů
- Customizing a konfigurace řešení dle potřeb zákazníka
- Vedení workshopů, prezentací a konzultací během implementace
- Spolupráce se zákazníkem během celého procesu – od analýzy po úspěšné nasazení řešení
- Občasné cestování za zákazníky v rámci projektů
