Tvoje role
Budeš zodpovědný za:
? Kamenná prodejna
obsluhu zákazníků a produktové poradenství
aktivní prodej domácích spotřebičů / RTV / elektroniky
péči o vystavení zboží a výsledky prodeje
? Telefonní prodej
obsluhu příchozích poptávek a leadů
aktivní prodej po telefonu
uzavírání objednávek a nabídek
? Allegro / e-commerce
správu účtu Allegro
řešení reklamací a vratek
komunikaci se zákazníky
podporu online prodeje (vystavování / aktualizace nabídek)
Koho hledáme
- zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem (RTV/AGD výhodou)
- schopnost komunikace se zákazníkem a uzavírání prodeje
- dobrá organizace práce (multitasking: prodejna + telefon + Allegro)
- odpovědnost při řešení reklamací a vratek
- základní znalost e-commerce výhodou
- orientace na výsledek, ne na „odpracované hodiny“
