- řešení zákaznických a dodavatelských reklamací
- hledání příčin neshod a nastavování nápravných opatření
- vedení schůzek zaměřených na analýzu příčin a prevenci opakování problémů
- správa akčních plánů vyplývajících z auditů a interních kontrol
- kontrola implementace a včasného uzavírání nápravných opatření
- spolupráce při zavádění nových požadavků, norem a změn
- aktivní účast na interních i externích auditech
- školení zaměstnanců v oblasti hygienických a kvalitativních standardů
- práce s podnikovými informačními systémy a příprava pravidelných reportů
- sledování trendů reklamací a klíčových ukazatelů kvality
- návrhy na zlepšování procesů a rozvoj systému řízení kvality
- spolupráce s výrobou a technologií na projektech zaměřených na kvalitu.- odpovědnost za oblast bezpečnosti výrobků, sledování legislativních požadavků a správu související dokumentace
