- Řešení interních i zákaznických reklamací od analýzy příčiny až po zavedení nápravných opatření (8D, 5Why, PDCA) včetně pravidelného reportingu
- Zpracování PPAP dokumentace pro zákazníky a kontrola/schvalování dokumentace dodavatelů
- Každodenní komunikace se zákazníky, výrobou i dodavateli
- Příprava a koordinace zákaznických auditů, spolupráce při auditech dodavatelů
- Zavádění a udržování požadavků normy IATF 16949 v rámci výrobních procesů
